विषय

• 2018 में ब्लैकबेरी: अधिक उपकरण, अधिक बाजार
• 2018 में ब्लैकबेरी: एक विरासत के पुनर्निर्माण के लिए धीमी सड़क
• ब्लैकबेरी के लिए स्मार्टफोन ब्रांड के रूप में आगे क्या है?
• आने के लिए और अधिक चुनौतियां, या बस फिर से वही सब?
• ब्लैकबेरी को 2019 में अपनी मार्केटिंग के साथ बोल्ड होना होगा

ब्लैकबेरी प्रतिष्ठित स्मार्टफोन ब्रांड नहीं है जो एक बार था, अब इसे एक आला स्थिति में बदल दिया गया है।

पिछले कुछ वर्षों में इसने व्यवसाय करने के तरीके में नाटकीय रूप से बदलाव किया है। ब्लैकबेरी लिमिटेड अभी भी ब्रांड का मालिक है, लेकिन यह अब हार्डवेयर का निर्माण नहीं करता है, अपने नाम को भागीदार टीसीएल और भारत स्थित ऑप्टिमस इन्फ्राकॉम को लाइसेंस देता है।

आज के ब्लैकबेरी फोन उन भागीदारों द्वारा डिज़ाइन, निर्मित और विपणन किए गए हैं। ब्लैकबेरी लिमिटेड केवल ब्लैकबेरी ब्रांडेड उपकरणों के लिए सॉफ्टवेयर और सुरक्षा अपडेट बनाने पर ध्यान केंद्रित करता है।

हालांकि, मोबाइल की दुनिया में इसकी छोटी भूमिका के बावजूद, 2018 अभी भी एक महान वर्ष था।

TCL ने Key2 और Key 2 LE के साथ 2017 ब्लैकबेरी कीऑन को सफल बनाया, जिसने ब्रांड के लिए महत्वपूर्ण कर्षण प्राप्त किया। इस बीच, नवागंतुक ऑप्टिमस इन्फ्राकॉम ने भारत में विकसित और विकसित एक्स के साथ ब्रांड का विस्तार करने में मदद की।

पूरे साल सही दिशा में एक कदम की तरह महसूस किया, लेकिन अभी भी एक लंबी सड़क है।

2018 में ब्लैकबेरी: अधिक उपकरण, अधिक बाजार

कीऑन एक नई दिशा की शुरुआत थी।

ब्लैकबेरी की रिकवरी की शुरुआत ब्लैकबेरी कीऑन के साथ 2017 में शुरू हुई। ब्लैकबेरी द्वारा डिजाइन किया गया था लेकिन तब के नए पार्टनर बंधन द्वारा बनाया गया था, कीऑन ने एक बाजार में ताजी हवा की सांस ली थी जहां हर फोन एक जैसा दिखता था और महसूस होता था। यह न केवल नाटकीय रूप से अलग दिख रहा था, इसके भौतिक कीबोर्ड के लिए धन्यवाद, बल्कि यह सबसे आधुनिक स्मार्टफ़ोन की तुलना में हेफ्टियर और अधिक टिकाऊ भी लगा। नॉस्टेलजिया ने भी इसकी सफलता में भूमिका निभाई।

KeyOne द्वारा निर्धारित आधार को जारी रखने की आशा करते हुए, TCL ने 2018 के जून में ब्लैकबेरी Key2 की घोषणा के साथ फिर से मारा।

ब्लैकबेरी Key2 ने पहिया को सुदृढ़ नहीं किया, शोधन पर अधिक ध्यान केंद्रित किया। इसमें बड़ी और बेहतर-महसूस करने वाली भौतिक चाबियाँ, एक बेहतर कैमरा और अपने पूर्ववर्ती की तुलना में बहुत अधिक आधुनिक डिजाइन था। इसके हार्डवेयर ने अपग्रेडेड स्नैपड्रैगन 660 की तुलना में KeyOne की तुलना में बेहतर प्रदर्शन किया और 6GB पर रैम को दोगुना कर दिया।

जैसा कि जिमी वेस्टबर्ग ने हमारी समीक्षा में उल्लेख किया है, केवल वास्तविक नकारात्मक पक्ष कीमत थी।

$ 650 में, ब्लैकबेरी की 2 सबसे महंगे मिड-रेंज फोन में से एक था - अपने पूर्ववर्ती की तुलना में $ 100 अधिक महंगा। जहां वनप्लस जैसी कंपनियों ने नवीनतम क्वॉलकॉम प्रोसेसर को कम पैसे में पेश किया, वहीं टीसीएल ने अपेक्षाकृत मामूली स्पेक्स के लिए काफी प्रीमियम मांगा।

निष्पक्षता में, कीमत इतनी चौंकाने वाली नहीं थी। भौतिक कीबोर्ड जोड़ना सस्ता नहीं था, खासकर जब से अन्य ओईएम उनका उपयोग नहीं करते हैं। उत्पादन पैदावार छोटी थी, और विकास लागत अधिक थी। सुविधा कुंजी को शामिल करने से लागत को कम रखने में मदद नहीं मिलती है।

की 2 हमें कीऑन से प्यार करता था, लेकिन हमने जो भी किया उसमें सुधार नहीं किया।

जिस किसी ने भी कभी भी Key2 का उपयोग किया है, वह शायद इन दोनों चीजों के बिना इसे केवल "एक और साधारण स्मार्टफोन" मान लेगा, इसलिए संभवत: पूरे TCL में Key2 पर मूल्य निर्धारण कम रखने के लिए नीचे नहीं हो सकता है। हालांकि, कारण की परवाह किए बिना, Key2 की कीमत कुछ खरीदारों के लिए एक अवरोधक थी।

आरक्षण के साथ उन लोगों से अपील करने की उम्मीद करते हुए, TCL ने अगस्त में ब्लैकबेरी की 2 LE पेश किया।

कीबोर्ड को स्पोर्ट करना और की 2, ले डाउनग्रेडेड हॉर्सपावर, बैटरी लाइफ और कैमरा क्वालिटी को देखते हुए लागत को 399 डॉलर अधिक उचित तक लाना पड़ता है। प्रदर्शन के अनुसार, Key2 LE सेवानिवृत्त KeyOne और प्रमुख Key2 के बीच स्थित है।

ले टीसीएल के लिए एक घरेलू रन था। CES 2019 में TCL ने पुष्टि की कि Key2 परिवार ने KeyOne को काफी बाहर कर दिया है, और ब्लैकबेरी Key2 LE ने इसमें एक बड़ा हिस्सा निभाया है।

TCL ने Key2 के साथ कम से कम समान स्तर पर बेची गई Key2 को स्वीकार किया, लेकिन LE की कम कीमत ने इसे उद्यम खरीदारों और सामान्य उपभोक्ताओं के लिए अधिक सम्मोहक विकल्प बना दिया। ब्लैकबेरी ने यह भी स्वीकार किया कि फोन के अधिक रंगीन डिजाइन ने डिवाइस को महिलाओं और युवा दर्शकों की ओर बेहतर अपील करने में मदद की।

टीसीएल निर्मित की 2 परिवार ब्लैकबेरी की एकमात्र वैश्विक पेशकश थी, लेकिन नए भागीदार ऑप्टिमस इन्फ्राकॉम ने ब्लैकबेरी ब्रांड नाम का उपयोग करके अपने स्वयं के दो फोन भी तैयार किए। भारत में विशेष रूप से उपलब्ध, विकसित और विकसित एक्स 2018 के उत्तरार्ध में पहुंचे।

TCL के मॉडल के विपरीत, विकसित परिवार ने भौतिक कीबोर्ड को खोदा और अपेक्षाकृत कम अंत चश्मे के साथ लॉन्च किया। हालांकि Key2 की तरह महंगा नहीं है, इन उपकरणों को विशेष रूप से 24,990 रुपये (~ $ 364) और विकसित एक्स के लिए 34,990 रुपये (~ $ 509) पर कम लागत नहीं थी।

2018 में ब्लैकबेरी: एक विरासत के पुनर्निर्माण के लिए धीमी सड़क

हमारे पास 2018 के लिए ब्लैकबेरी की बिक्री पर कठोर डेटा नहीं है, क्योंकि ब्लैकबेरी और उसके साझेदार बिल्कुल आगामी नहीं हैं। फिर भी, यह कहना सुरक्षित है कि बिक्री संभवतः Huawei और सैमसंग जैसे बड़े ब्रांडों का एक अंश थी।

इसके बावजूद, टीसीएल बहुत खुश है कि उसके ब्लैकबेरी फोन ने कैसे प्रदर्शन किया है। कंपनी को पता था कि इस पर हस्ताक्षर करते समय यह एक कठिन लड़ाई होगी।

2017 में ब्लैकबेरी ज्यादातर लोगों की नज़रों से दूर हो गई थी। भौतिक कीबोर्ड वाले फोन सभी मृत थे, और अधिकांश निर्माताओं का मानना ​​था कि अब इसके लिए बाजार नहीं था।

यकीनन अप्रचलित कीबोर्ड और पहचान संकट के साथ फोन बेचना कभी आसान नहीं था, लेकिन ब्लैकबेरी ने धीरे-धीरे चीजों को बदल दिया है।

मामले को बदतर बनाने के लिए, टीसीएल के स्वयं के उपभोक्ता सर्वेक्षणों ने संकेत दिया कि उपभोक्ता ब्लैकबेरी की पहचान के बारे में गहराई से भ्रमित थे। केवल 20 प्रतिशत ने भी महसूस किया कि ब्लैकबेरी फोन अब एंड्रॉइड पर चलते हैं। समस्या ब्लैकबेरी फोन के पुराने ब्लैकबेरी ओएस के साथ दृढ़ता से जुड़ी थी, जो अपने ऐप्स की कमी के लिए जाना जाता था।

यकीनन अप्रचलित कीबोर्ड और पहचान संकट के साथ फोन बेचना कभी आसान नहीं था। फिर भी एक साल बाद, TCL के 2018 के उपभोक्ता सर्वेक्षणों ने संकेत दिया कि 80 प्रतिशत से अधिक उपभोक्ताओं को पता था कि ब्लैकबेरी अब BBOS का उपयोग नहीं करता है।

दो वर्षों में, टीसीएल उपभोक्ता और उद्यम क्षेत्रों में एक छोटे से फैनबेस पर धीरे-धीरे जीतने में कामयाब रहा। इसने प्रक्रिया में कुछ ब्रांड भ्रम की स्थिति को भी काबू कर लिया, जो विपणन और समय के पारित होने के लिए धन्यवाद है। यह Apple-सफलता का स्तर नहीं है, लेकिन यह एक शानदार शुरुआत है।

ब्लैकबेरी के लिए स्मार्टफोन ब्रांड के रूप में आगे क्या है?

ब्लैकबेरी शायद कभी अपने पूर्व रॉकस्टार की स्थिति में वापस नहीं आया है, लेकिन अभी भी आशावादी होने का कारण है।

बाद में इस वर्ष हम निश्चित रूप से TCL को Key2 के उत्तराधिकारी का अनावरण करने की उम्मीद कर सकते हैं। फोन के बारे में कोई वास्तविक अफवाहें नहीं हैं, लेकिन यह संभव है कि हम प्रमुख विकास के बजाय निरंतर शोधन देखते रहें। टीसीएल की आस्तीन का असली ऐस हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर फीचर नहीं, बल्कि टाइमिंग होगा।

जब Key2 पहली बार सामने आया था तो यह इस तथ्य के खिलाफ लड़ रहा था कि एक भौतिक कीबोर्ड चाहता था ज्यादातर उपयोगकर्ताओं के पास पहले से ही ब्लैकबेरी KeyOne था। कई अमेरिकी उपभोक्ताओं को ध्यान में रखते हुए, अभी भी हर दो साल में लगभग नए फोन खरीदते हैं, की 3 (या इसे जो भी कहा जाता है) एक आकर्षक प्रस्ताव हो सकता है, खासकर अगर ब्लैकबेरी अपने फोन को अधिक वाहक स्टोरों में प्राप्त कर सकता है। उस मोर्चे पर भी अच्छी खबर है।

CES 2019 में TCL ने Verizon एंटरप्राइज़ ग्राहकों के लिए विकल्प के रूप में BlackBerry Key 2 LE को जारी करने की योजना का अनावरण किया। पहले ब्लैकबेरी के उद्यम प्रयास ज्यादातर प्रत्यक्ष बिक्री संबंधों के माध्यम से होते थे, इसलिए बोर्ड पर एक प्रमुख अमेरिकी वाहक होना बहुत बड़ी बात है। हालांकि यह "सामान्य" उपभोक्ताओं के लिए Verizon के साथ साझेदारी पर पूरी तरह से रोमांचक नहीं है, यह एक कदम आगे है और 2019 और उससे आगे बेहतर वाहक संबंधों को जन्म दे सकता है।

आने के लिए और अधिक चुनौतियां, या बस फिर से वही सब?

एंटरप्राइज़ मार्केट में Apple और Samsung ब्लैकबेरी के सबसे बड़े चैलेंजर बने रहेंगे।

ब्लैकबेरी ने अपनी OS पहचान की समस्या को दूर कर लिया है, लेकिन इसकी कई मूल समस्याएं 2019 में और आने वाले वर्षों के लिए जारी रहेंगी।

अधिकांश उपभोक्ताओं और उद्यम उपयोगकर्ताओं को आश्चर्य होता रहेगा कि क्या एक भौतिक कीबोर्ड सिर्फ अंतरिक्ष की बर्बादी है। यह समस्या केवल बदतर हो जाएगी क्योंकि फोन डिस्प्ले बड़े, बेहतर और यहां तक ​​कि फोल्डेबल हो जाते हैं।

मोड़ के चारों ओर इतने "नए" रुझानों के साथ, ब्लैकबेरी को उपभोक्ताओं को दिखाने के लिए कड़ी मेहनत करने की आवश्यकता होगी कि क्यों आज की स्क्रीन-केंद्रित दुनिया में भी एक कीबोर्ड एक अच्छा विचार है।

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उद्यम की सफलता के इतिहास के बावजूद, यहां तक ​​कि ब्लैकबेरी के पास एक आसान समय नहीं है।

जबकि टीसीएल सैमसंग और ऐप्पल के लिए तीसरे विकल्प के रूप में खुद को बिलिंग कर रहा है, ये उपभोक्ता और व्यावसायिक ट्रस्ट के साथ स्थापित ब्रांड हैं। लोग ब्लैकबेरी पर फिर से भरोसा करना और समझना सीख रहे हैं।

क्रेडिट के लिए, ब्लैकबेरी एकमात्र ऐसा ब्रांड है, जिसमें Google एंटरप्राइज़ अनुशंसित प्रोग्राम द्वारा अनुशंसित सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर दोनों हैं। Google का अनुमोदन कुछ सकारात्मक ध्यान देने के लिए पर्याप्त हो सकता है।Apple के खरीदारों की तुलना में LE मॉडल पर कम मूल्य निर्धारण भी उद्यम के खरीदारों के लिए अधिक आकर्षक हो सकता है। बेशक, सैमसंग कई मूल्य बिंदुओं में फोन पेश करता है, जो यकीनन इसे एक लूट बिंदु बनाता है।

ब्लैकबेरी को 2019 में अपनी मार्केटिंग के साथ बोल्ड होना होगा

यह कहना बहुत जल्दबाजी होगी कि क्या ऑप्टिमस इन्फ्राकॉम का ब्लैकबेरी में उज्जवल भविष्य है, लेकिन हमें विश्वास है कि टीसीएल कुछ पर निर्भर है।

हालाँकि TCL के ब्लैकबेरी की उपभोक्ता बाजार में भूमिका है, लेकिन हम वास्तव में मानते हैं कि भविष्य में वास्तविक सफलता के लिए उद्यम बाजार इसकी सबसे अच्छी शूटिंग है। मूल्य निर्धारण के साथ और अधिक आक्रामक होने में मदद मिलेगी, लेकिन टीसीएल को वास्तव में अपने विपणन प्रयासों को पूरा करने की आवश्यकता है।

कुंजी यह है कि उसके फोन बेहतर व्यावसायिक उपकरण हैं क्योंकि वे अपने कीबोर्ड के साथ उत्पादकता को सामने और केंद्र में रखते हैं। एक छोटी स्क्रीन भी उन्हें मनोरंजन के लिए कम सुविधाजनक बनाती है - फिल्में, खेल, और इसी तरह - जो उन व्यवसायों के लिए अपील कर सकते हैं जो एक गैर-बकवास डिवाइस चाहते हैं जो कि इसके कर्मचारियों ने गलत कारणों से उपयोग नहीं किया है।

TCL और Optiemus Infracom में अभी भी 2019 में बहुत काम करना है अगर वे अधिक से अधिक उपभोक्ताओं को जीतना चाहते हैं, लेकिन भविष्य निश्चित रूप से उज्जवल दिखता है, जबकि यह कुछ साल पहले था।