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• नेटफ्लिक्स काम नहीं कर रहा है - लॉग इन कर रहा है
• नेटफ्लिक्स काम नहीं कर रहा है - स्ट्रीमिंग मुद्दे
• नेटफ्लिक्स काम नहीं कर रहा है - सेवा के मुद्दे

लगभग 149 मिलियन सशुल्क ग्राहकों के साथ, नेटफ्लिक्स दुनिया की सबसे बड़ी टीवी और मूवी स्ट्रीमिंग सेवा है। यहां तक ​​कि डिज्नी प्लस एक बहुत बड़ी छाया की कास्टिंग के साथ, नेटफ्लिक्स कभी भी जल्द ही दूर नहीं होगा।

इसने कहा, यहां तक ​​कि दुनिया की सबसे बड़ी स्ट्रीमिंग सेवा भी मुद्दों से ग्रस्त है। वीडियो और भाषा से लेकर लॉग इन और कनेक्टिविटी तक, कुछ ऐसे मुद्दे हैं जो नेटफ्लिक्स का आनंद लेने की आपकी क्षमता को कम कर देंगे। यहाँ कुछ अधिक सामान्य मुद्दे और उनके लिए संभावित सुधार दिए गए हैं।

नेटफ्लिक्स काम नहीं कर रहा है - लॉग इन कर रहा है

नेटफ्लिक्स एक बेहतरीन स्ट्रीमिंग सेवा है, लेकिन अगर आप इसमें लॉग इन नहीं कर सकते हैं तो यह बहुत बेकार है। यहां कुछ समस्याएं दी गई हैं जिनमें आपको लॉग इन करना और उनके बारे में क्या करना है:

• सही क्रेडेंशियल्स में टाइप करें। आप यहाँ और वहाँ एक पत्र, संख्या या प्रतीक याद कर रहे हैं, तो धीमा कर सकते हैं और जाँचें कि आप खाली क्षेत्रों में क्या लिखते हैं।
• एक ही खाते पर अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ चैट करें। हो सकता है कि किसी ने पासवर्ड बदल दिया हो और उसने योजना के बारे में अन्य सभी को सूचित नहीं किया हो। अगला कदम उठाने से पहले पहले उनके साथ जांच करें।
• सही पासवर्ड हो। यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो आप इसे ईमेल, पाठ, वॉयस कॉल या बिलिंग जानकारी का उपयोग करके रीसेट कर सकते हैं। बाद वाले विकल्प के लिए, अपनी ओर से पहला नाम, अंतिम नाम और क्रेडिट / डेबिट कार्ड नंबर सुनिश्चित करें।

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नेटफ्लिक्स काम नहीं कर रहा है - स्ट्रीमिंग मुद्दे

आप अपने नेटफ्लिक्स खाते में प्रवेश करते हैं और देखने के लिए कुछ पाते हैं, केवल वीडियो के लिए नहीं खेलते हैं। आपको संभवतः एक स्ट्रीमिंग समस्या हो रही है, लेकिन चिंता न करें - यहां कुछ चीजें हैं जो आप स्थिति को मापने की कोशिश कर सकते हैं।

• अपने डिवाइस को पावर साइकिल। यह एक मेम है, लेकिन अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें। आप अपने मॉडेम और राउटर को भी पुनरारंभ कर सकते हैं, लेकिन यह हमेशा आवश्यक नहीं है।
• स्थापना रद्द करें और Netflix को पुनर्स्थापित करें। आपको फिर से लॉगिन करना होगा, लेकिन आप नेटफ्लिक्स ऐप को हटा और पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप एप्लिकेशन को बलपूर्वक बंद कर सकते हैं और इसे खोल सकते हैं।
• अपना कनेक्शन जांचें। नेटफ्लिक्स न्यूनतम डाउनलोड गति 0.5Mbps की सिफारिश करता है। सुनिश्चित करें कि यदि आप किसी भी मंदी का सामना करते हैं तो आपके इंटरनेट की गति बराबर है और आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी) से संपर्क करें।
• नेटफ्लिक्स ऐप को अपडेट करें। नेटफ्लिक्स के लिए सर्वरों के साथ संवाद करने के लिए, अपने डिवाइस पर डाउनलोड और इंस्टॉल किए गए ऐप का नवीनतम संस्करण सुनिश्चित करें।
• अपने डिवाइस को अपडेट करें। इसी तरह, सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस में जो भी ऑपरेटिंग सिस्टम चल रहा है उसका नवीनतम संस्करण है।
• जाँच करें कि कौन और क्या उपयोग कर रहा है नेटफ्लिक्स। केवल मानक और प्रीमियम योजनाएँ आपको नेटफ्लिक्स को एक से अधिक डिवाइस में प्रवाहित करने देती हैं। एक बार जब आप उस सीमा तक पहुंच जाते हैं, तो कोई भी व्यक्ति नेटफ्लिक्स को तब तक प्रवाहित नहीं कर सकता जब तक कि कोई अपने डिवाइस पर इसका इस्तेमाल करना बंद नहीं करता।
• ऐप या ब्राउज़र का कैश और डेटा साफ़ करें।नेटफ्लिक्स डेटा दूषित हो सकता है, इसलिए नेटफ्लिक्स ऐप या आपके ब्राउज़र के कैश और डेटा को साफ़ करना सुनिश्चित करें। यदि आप ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो Netflix से साइन आउट करें और कैश और डेटा साफ़ करने से पहले वापस साइन इन करें।

नेटफ्लिक्स काम नहीं कर रहा है - सेवा के मुद्दे

लॉग इन और स्ट्रीमिंग के अलावा, आप नेटफ्लिक्स के साथ मुद्दों का सामना कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, ऐप आपके लिए खुल भी नहीं सकता है या वेबसाइट काम नहीं कर सकती है। ऐसी दुविधाओं के लिए कुछ समाधान यहां दिए गए हैं:

• देखें कि क्या नेटफ्लिक्स डाउन है। नेटफ्लिक्स के डाउन होने या नेटफ्लिक्स के कुछ सर्वर संबंधी समस्याएँ हैं या नहीं यह देखने के लिए डाउनडेक्टर जैसी साइट पर जाएँ।
• फिर से लॉगिन करें। कभी-कभी, नेटफ्लिक्स उधम मचाएगा और आपको लॉग इन नहीं करने देगा। यदि ऐसा होता है, तो काम करने के क्रम में सब कुछ सुनिश्चित करने के लिए नेटफ्लिक्स वेबसाइट पर अपने लॉगिन क्रेडेंशियल्स दर्ज करें। वहां से, अपने डिवाइस पर डेटा ताज़ा करें और फिर से लॉग इन करें।
• Netflix डेटा रिफ्रेश करें। अगर आपके डिवाइस पर नेटफ्लिक्स ऐप या डेटा की समस्या है, तो नेटफ़्लिक्स डेटा को रिफ्रेश करें। उस ने कहा, यह कदम आम तौर पर अमेज़ॅन फायर टीवी, अमेज़ॅन फायर स्टिक और स्मार्ट टीवी तक सीमित है।
• नेटफ्लिक्स कुकीज़ साफ़ करें। जितना अधिक आप नेटफ्लिक्स का उपयोग करते हैं, उतना ही अधिक कुकीज़ वेबसाइट बनाती है। यदि आपके पास कुछ समस्याएँ हैं, तो आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग में जा सकते हैं और कुकीज़ साफ़ कर सकते हैं।
• एक अलग कनेक्शन पर स्विच करें। यह सिर्फ यह हो सकता है कि जिस वाई-फाई या सेल्युलर कनेक्शन का आप उपयोग कर रहे हैं वह इस समय अच्छी तरह से काम नहीं कर रहा है।यदि आप कर सकते हैं, तो एक अलग वाई-फाई कनेक्शन पर स्विच करें। वैकल्पिक रूप से, अपने स्मार्टफोन या टैबलेट पर नेटफ्लिक्स ऐप डेटा को साफ़ करें और अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।

ये नेटफ्लिक्स के साथ कुछ अधिक सामान्य मुद्दे हैं, लेकिन वे केवल यही नहीं हैं। यदि आप उन मुद्दों के समाधान की तलाश कर रहे हैं जो हमने कवर नहीं किए हैं, तो नेटफ्लिक्स के सहायता केंद्र पर जाएं और त्रुटि कोड में टाइप करें। वैकल्पिक रूप से, आप नेटफ्लिक्स सबरडिट पर Reddit पर जाकर देख सकते हैं कि क्या अन्य समान मुद्दे हैं।