यदि आप अभी भी अपने मूल 2016 पिक्सेल एक्सएल का उपयोग कर रहे हैं, तो आप अपने फोन को अगले लॉक करने पर एक अप्रिय आश्चर्य के लिए हो सकते हैं।
रेडिट पर स्वामी (के माध्यम से) Android पुलिस) कहते हैं कि वे अपने उपकरणों को अनलॉक नहीं कर सकते हैं क्योंकि जब वे अपना पिन दर्ज करने का प्रयास करते हैं तो उन्हें लॉक स्क्रीन पर वापस लौटा दिया जाता है।
इस मुद्दे के बारे में पहली बार एक महीने पहले रिपोर्ट किया गया था और ज्यादातर पिक्सेल XL के मालिकों को प्रभावित करता है। हालाँकि, Pixel और Pixel 2/2 XL पर समान समस्या का वर्णन करने वाले पोस्ट विभिन्न मंचों पर सामने आए हैं। प्रभावित सभी डिवाइस एंड्रॉइड 9 पाई या एंड्रॉइड 10 का उपयोग कर रहे हैं।
बग तब होता है जब पिन दर्ज किया जाता है और लॉकस्क्रीन पर लौटने से पहले स्क्रीन काली हो जाती है। ज्यादातर मामलों में, अगर आप फिंगरप्रिंट प्रमाणीकरण का उपयोग कर रहे हैं तो इसे दरकिनार किया जा सकता है। लेकिन अगर आपका फोन रिबूट होता है, तो आपको पिन दर्ज करना होगा और आप अंतहीन लूप में फंस सकते हैं। YouTube पर एक उपयोगकर्ता ने यह भी प्रदर्शित किया कि बग तब भी बना रह सकता है जब फिंगरप्रिंट अनलॉक सक्षम हो और वह अधिकांश वर्कअराउंड अप्रभावी हो - नीचे देखें।
अभी के लिए, यह केवल एक चीज है जिसे आप पिन बग से बचने के लिए कर सकते हैं एक पैटर्न या पासवर्ड पर स्विच करना है। यदि यह आपके डिवाइस पर पहले से हो रहा है, तो आप अपने पिक्सेल XL को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं और इसे फिर से अनलॉक करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि वह काम नहीं करता है, तो आपको पुनर्प्राप्ति से फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है। यह आपके सभी डेटा को मिटा देगा लेकिन यह आपके पिक्सेल को एक बार फिर उपयोग करने योग्य बना सकता है। अंत में, आप Google समर्थन से संपर्क कर सकते हैं और यहां बग की रिपोर्ट कर सकते हैं।
क्या आपने अपने पिक्सेल फोन पर इस मुद्दे को अनुभव किया है? क्या आपको वर्कअराउंड मिला?
