विषय

• समस्या # 2 - अधिसूचना एलईडी मुद्दों
• समस्या # 3 - अनुकूली चमक अपेक्षा के अनुरूप काम न करना
• समस्या # 4 - जमे हुए एप्लिकेशन और यादृच्छिक रीबूट
• समस्या # 5 - पीसी पर यूएसबी-सी पोर्ट में प्लग किए जाने पर समस्या
• समस्या # 6 - "घातक कैमरा त्रुटि"
• समस्या # 7 - हेडफ़ोन एडाप्टर समस्याएँ
• समस्या # 8 - नल पंजीकरण नहीं
• समस्या # 9 - कनेक्टिविटी समस्याएं
• समस्या # 10 - ऑटो-रोटेट काम नहीं कर रहा है
• संभावित समाधान:
• समस्या # 11 - मोबाइल डेटा काम नहीं कर रहा है
• समस्या # 12 - समस्याएँ जहाँ एकमात्र विकल्प सॉफ़्टवेयर अद्यतन की प्रतीक्षा करना या प्रतिस्थापन को चुनना है
• मार्गदर्शिकाएँ - हार्ड रीसेट, सुरक्षित मोड में बूट करें
• पिक्सेल 2 समस्याएं - निष्कर्ष

उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि पिक्सेल 2 में से एक समस्या तब होती है जब फ्रंट-फेसिंग कैमरा के साथ पोर्ट्रेट मोड का उपयोग करने का प्रयास किया जाता है। कभी-कभी, Pixel 2 स्वचालित रूप से इसके बजाय रियर कैमरे में बदल जाता है।

संभावित समाधान:

• यह एक ज्ञात समस्या है जिसे Google कैमरा ऐप के अपडेट के साथ ठीक किया जाएगा। रोलआउट हालांकि काफी धीमा रहा है, इसलिए यदि समस्या बनी रहती है तो अपडेट की जाँच करते रहना सुनिश्चित करें। आप यहां Google Play Store पर कैमरा ऐप पा सकते हैं।

समस्या # 2 - अधिसूचना एलईडी मुद्दों

Pixel 2 एक बहु-रंगीन सूचना एलईडी के साथ आता है जो डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम नहीं है। हालाँकि, इसे सक्षम करने के बाद भी, उपयोगकर्ताओं ने इसे काफी बारीक पाया है।

संभावित समाधान:

• नोटिफिकेशन LED को सक्षम करने के लिए Settings -> Apps & Notifications -> Notifications -> Blink Light पर जाएं।
• यदि ब्लिंक लाइट लगातार काम नहीं करता है, या आप विभिन्न सूचनाओं के लिए रंगों को समायोजित करने की उम्मीद कर रहे हैं, तो आप सेटिंग्स बदलने के लिए लाइट फ्लो जैसे ऐप का उपयोग कर सकते हैं। आप Google Play Store पर ऐप यहां पा सकते हैं। एक नि: शुल्क संस्करण भी यहां उपलब्ध है।

समस्या # 3 - अनुकूली चमक अपेक्षा के अनुरूप काम न करना

Pixel 2 की एक और समस्या यह है कि कुछ ने फोन की अनुकूली चमक को अपेक्षित रूप से काम नहीं किया है, क्योंकि यह आवश्यकतानुसार चमक को कम या बढ़ा नहीं रहा है।

संभावित समाधान:

• यह एक सॉफ़्टवेयर समस्या है, और आगामी सॉफ़्टवेयर अद्यतन के माध्यम से एक स्थायी सुधार उपलब्ध होगा। तब तक, आप Google Play Store से लक्स ऑटो ब्राइटनेस ऐप डाउनलोड और उपयोग कर सकते हैं। डिवाइस के ऑटो ब्राइटनेस फीचर पर बेहतर नियंत्रण पाने के लिए यह एक सबसे अच्छा टूल है। ऐप का मुफ्त संस्करण यहां पाया जा सकता है।
• आपके पास ऑटो ब्राइटनेस को डिसेबल करने का विकल्प भी है और मैन्युअल रूप से इसे अपनी पसंद के हिसाब से सेट करें। सेटिंग्स पर जाएं -> प्रदर्शन, और अनुकूली चमक को अक्षम करें। आप नोटिफिकेशन शेड से ब्राइटनेस को मैनुअली भी एडजस्ट कर सकते हैं।

समस्या # 4 - जमे हुए एप्लिकेशन और यादृच्छिक रीबूट

कुछ उपयोगकर्ताओं ने पिक्सेल 2 समस्याओं में से एक की खोज की है, जो उन ऐप्स से आती हैं जो अचानक फ्रीज हो जाती हैं, इसके बाद फोन अपने आप रिबूट हो जाता है। उपयोगकर्ताओं को डिवाइस को बेतरतीब ढंग से पुनरारंभ करने के लिए भी मिला है, कभी-कभी दिन में कई बार।

संभावित समाधान:

• एक बदमाश एप्लिकेशन इन यादृच्छिक रिबूट का कारण हो सकता है। डिवाइस को सेफ मोड में बूट करें (आप नीचे दिए गए निर्देशों को जान सकते हैं) और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि नहीं, तो एक आवेदन मुद्दा है। आप समस्या शुरू होने से पहले स्थापित पिछले कुछ ऐप्स को या तो हटा सकते हैं, या फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं और शुरू कर सकते हैं। यह केवल सबसे खराब स्थिति के रूप में अनुशंसित है, क्योंकि आप अपना सारा डेटा खो देंगे।
• हालांकि, उपयोगकर्ताओं को डिवाइस को सुरक्षित मोड में भी बेतरतीब ढंग से रिबूट करने के लिए मिला है। इस मामले में, उम्मीद है कि एक सॉफ़्टवेयर अपडेट इस समस्या को ठीक करेगा। यदि यह नियंत्रण से बाहर हो जाता है, तो प्रतिस्थापन को चुनना बेहतर हो सकता है।

समस्या # 5 - पीसी पर यूएसबी-सी पोर्ट में प्लग किए जाने पर समस्या

कुछ उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि उनके पीसी पर यूएसबी-सी पोर्ट में प्लग करने पर डिवाइस चार्ज नहीं करता है, और डेटा ट्रांसफर का कोई विकल्प नहीं है। यह तब काम करता है जब आप Pixel 2 को USB-A पोर्ट से कनेक्ट करते हैं।

संभावित समाधान:

• सबसे पहले डेवलपर विकल्पों में USB डीबगिंग को सक्षम करें। डेवलपर विकल्पों को सक्षम करने के लिए, सेटिंग -> सिस्टम -> फ़ोन के बारे में, और बार-बार बिल्ड नंबर पर टैप करें। फिर आपको एक पॉप अप दिखाई देगा जो कहता है कि "अब आप एक डेवलपर हैं"। सेटिंग विकल्प नामक एक नया मेनू विकल्प दिखाई देगा। खोलें और USB डीबगिंग को सक्षम करें।
• अब Settings -> Apps & Notifications -> App Info (सभी X ऐप्स देखें) पर जाएं, और ऊपरी दाएं कोने में तीन बिंदुओं पर टैप करें, फिर "शो सिस्टम" पर टैप करें। अब, ऐप सूची में, बाह्य संग्रहण ढूंढें और खोलें, और संग्रहण अनुभाग पर टैप करें। कैश और डेटा साफ़ करें। ऐप सूची में वापस जाएं, मीडिया स्टोरेज ढूंढें और दोहराएं। आपके पीसी को लैपटॉप के यूएसबी-सी पोर्ट में प्लग किए जाने पर डिवाइस को अपेक्षित रूप से पहचानना चाहिए और अब आपको फ़ाइलों को स्थानांतरित करने में सक्षम होना चाहिए।

समस्या # 6 - "घातक कैमरा त्रुटि"

पहली बार कैमरा ऐप खोलने पर कुछ उपयोगकर्ताओं को "घातक कैमरा त्रुटि" मिलती है।

संभावित समाधान:

• जिन लोगों ने इस त्रुटि का सामना किया, उन्होंने पाया कि एक कारखाना रीसेट इस समस्या को हल करता है। हालांकि आपको दो बार फ़ैक्टरी रीसेट करना पड़ सकता है। कैमरा ऐप खोलना और यह देखना सबसे अच्छा है कि यह त्रुटि आपके डिवाइस को सेट करने से पहले पॉप अप हो जाती है अगर आपको इसे रीसेट करना है।

समस्या # 7 - हेडफ़ोन एडाप्टर समस्याएँ

Pixel 2 में हेडफोन जैक नहीं है, लेकिन Google ने बॉक्स में एक एडॉप्टर शामिल किया है। हालांकि, कुछ उपयोगकर्ताओं को इसका उपयोग करते समय समस्याओं में आया है।

संभावित समाधान:

• यह एक और सॉफ्टवेयर समस्या है जिसे ओरेओ या 8.1 अपडेट के साथ संबोधित किया जाएगा।
• अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए, बस एडॉप्टर को हटाने और इसे वापस प्लग करने से काम किया है। ध्यान रखें कि कई प्रयासों की आवश्यकता हो सकती है।
• यदि आप फ़ोन स्पीकर का उपयोग कर रहे हैं और फिर अपने हेडफ़ोन को प्लग इन करते हैं, तो स्विच नहीं हो सकता है। संगीत या वीडियो प्लेयर को पहले बंद करें, अपने हेडफ़ोन में प्लग करें, और यह तब अपेक्षित रूप से काम करना चाहिए।

समस्या # 8 - नल पंजीकरण नहीं

कुछ उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि पंजीकरण करने के लिए स्पर्श नहीं होता है, या कई टैप की आवश्यकता होती है। यह प्रदर्शन के एक विशेष खंड तक सीमित नहीं लगता है।

संभावित समाधान:

• यह एक सॉफ़्टवेयर समस्या प्रतीत होती है और आगामी अद्यतन को उम्मीद के साथ इसे संबोधित करना चाहिए। आप टचस्क्रीन टेस्ट जैसे ऐप का उपयोग करके समस्या की गंभीरता की जांच कर सकते हैं जिसे आप यहां Google Play Store से डाउनलोड कर सकते हैं। यदि आपका नल बिल्कुल भी पंजीकृत नहीं है, तो प्रतिस्थापन उपकरण लेने का सबसे अच्छा विकल्प है।

समस्या # 9 - कनेक्टिविटी समस्याएं

जैसा कि किसी भी नए उपकरण के साथ होता है, आप अपने आप को ब्लूटूथ और वाई-फाई के साथ कुछ कनेक्टिविटी समस्याओं का सामना कर सकते हैं। ब्लूटूथ समस्याएँ विशेष रूप से Pixel 2 के साथ प्रचलित हैं, और वर्तमान नवंबर अद्यतन उनमें से कुछ को संबोधित करना चाहिए।

संभावित समाधान:

वाई-फाई मुद्दे

• डिवाइस और राउटर को कम से कम दस सेकंड के लिए बंद करें। फिर उन्हें वापस चालू करें और कनेक्शन को पुन: प्रयास करें।
• सेटिंग्स -> पावर सेविंग पर जाएं, और सुनिश्चित करें कि यह विकल्प बंद है।
• अपने चैनल में कितनी भीड़ है, यह जांचने के लिए वाई-फाई एनालाइज़र का उपयोग करें और बेहतर विकल्प पर जाएँ।
• सेटिंग्स -> वाई-फाई पर जाकर वाई-फाई कनेक्शन को भूल जाएं और लंबे समय तक कनेक्शन को टैप करें, जिसे आप चाहते हैं, फिर "भूल" का चयन करें. विवरण पुन: दर्ज करें और पुन: प्रयास करें।
• सुनिश्चित करें कि राउटर फर्मवेयर अद्यतित है।
• सुनिश्चित करें कि डिवाइस पर एप्लिकेशन और सॉफ़्टवेयर अद्यतित हैं।
• वाई-फाई -> सेटिंग्स -> उन्नत में जाएं और अपने डिवाइस मैक पते पर ध्यान दें, फिर सुनिश्चित करें कि इसे राउटर के मैक फिल्टर में प्रवेश की अनुमति है।

ब्लूटूथ मुद्दों

• कार से कनेक्ट करते समय समस्याओं के साथ, डिवाइस और कार के लिए निर्माता के मैनुअल की जांच करें और अपने कनेक्शन रीसेट करें।
• सुनिश्चित करें कि आप कनेक्शन प्रक्रिया का एक महत्वपूर्ण हिस्सा याद नहीं कर रहे हैं।
• सेटिंग्स पर जाएं -> ब्लूटूथ, और सुनिश्चित करें कि कुछ भी बदलने की जरूरत नहीं है
• सेटिंग्स में जाएं -> ब्लूटूथ, और सभी पूर्व जोड़ी को हटा दें, उन्हें फिर से खरोंच से सेट करें।
• जब यह कई डिवाइस कनेक्शन के साथ समस्याओं की बात करता है, तो केवल एक भविष्य का अद्यतन इस समस्या को हल करने में सक्षम होगा।

समस्या # 10 - ऑटो-रोटेट काम नहीं कर रहा है

कुछ ने पाया है कि सेटिंग के सक्षम होने के बावजूद ऑटो-रोटेट सुविधा अपेक्षित रूप से काम नहीं करती है।

संभावित समाधान:

• एक बदमाश ऐप इस समस्या का कारण हो सकता है। यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला है, डिवाइस को सेफ मोड में बूट करें (आप नीचे ऐसा कैसे कर सकते हैं), और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि यह नहीं होता है, तो हाल ही में स्थापित एप्लिकेशन समस्या का कारण बन सकता है। समस्या शुरू होने से ठीक पहले जोड़े गए किसी भी ऐप को अनइंस्टॉल करें और देखें कि क्या वह इसे ठीक करता है।
• यह एक्सेलेरोमीटर और जी-सेंसर के साथ भी एक मुद्दा हो सकता है। Google Play Store से GPS & Status Toolbox जैसे ऐप डाउनलोड करें और सेंसर को फिर से कैलिब्रेट करें, और देखें कि क्या यह ठीक करता है। यदि यह एक हार्डवेयर समस्या साबित होती है, तो प्रतिस्थापन को चुनने का एकमात्र विकल्प होगा।
• अस्थायी वर्कअराउंड जिसने कुछ के लिए काम किया है, वह थर्ड-पार्टी ऐप का उपयोग कर रहा है, जैसे कि रोटेशन कंट्रोल, जो आपको लैंडस्केप ओरिएंटेशन पर मैन्युअल रूप से स्विच को ट्रिगर करने देगा।

समस्या # 11 - मोबाइल डेटा काम नहीं कर रहा है

कुछ उपयोगकर्ताओं को अपने उपकरणों पर काम करने के लिए मोबाइल डेटा प्राप्त करने में कठिनाई हो रही है। उपयोगकर्ताओं को Android 9.0 Pie पर अपडेट डाउनलोड करने के बाद यह समस्या सामने आई है।

संभावित समाधान:

• सॉफ़्टवेयर अपडेट के परिणामस्वरूप APN सेटिंग्स रीसेट हो सकती हैं। यहां सबसे अच्छा विकल्प अपने नेटवर्क वाहक के लिए सही सेटिंग्स ढूंढना और मैन्युअल रूप से एपीएन सेट करना है। के लिए जाओ सेटिंग्स - नेटवर्क और इंटरनेट - मोबाइल नेटवर्क - उन्नत - एक्सेस प्वाइंट नाम ऐसा करने के लिए।

समस्या # 12 - समस्याएँ जहाँ एकमात्र विकल्प सॉफ़्टवेयर अद्यतन की प्रतीक्षा करना या प्रतिस्थापन को चुनना है

यह पिक्सेल 2 समस्याओं की एक सूची है, जिनके पास वर्तमान में उपलब्ध कोई भी कार्यपत्रक या फ़िक्सेस नहीं हैं, लेकिन ज्ञात समस्याएँ हैं जो आगामी सॉफ़्टवेयर अद्यतनों के साथ उम्मीद की जाती हैं। कुछ मामलों में, प्रतिस्थापन उपकरण लेने का सबसे अच्छा विकल्प हो सकता है।

• स्पीकर से शोर को क्लिक करना - यह एक बहुत ही सामान्य मुद्दा है जिसे Google ने नवंबर अपडेट के साथ संबोधित किया है। यदि अपडेट अभी तक आपके लिए उपलब्ध नहीं है, तो एनएफसी को अक्षम करने से समस्या से छुटकारा मिलता है।
• माइक्रोफोन काम नहीं कर रहा है - इस समस्या में एक अजीब समस्या है, जिसमें मूल रूप से इसे ठीक करने के लिए माइक और यूएसबी-सी पोर्ट में झटका देना शामिल है। हालांकि, कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि समस्या अंततः वापस आ जाती है। यह अभी भी स्पष्ट नहीं है कि यह एक सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर समस्या है, इसलिए यदि कोई सॉफ़्टवेयर फ़िक्सेस उपलब्ध नहीं है, तो आपको कोई प्रतिस्थापन करना होगा।
• अधिसूचना बग - कुछ उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि नोटिफिकेशन विंडो बंद होने के बजाय इसे स्वाइप करने पर बंद हो जाती है।
• "विश्वसनीय चेहरा" काम नहीं कर रहा है - एंड्रॉइड 9.0 पाई के अपडेट के बाद से, उपयोगकर्ताओं ने "भरोसेमंद चेहरा" सुविधा को अधिकांश समय काम नहीं करने के लिए पाया है। आप इस सुविधा को फिर से स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन उस समाधान ने कुछ के लिए समस्या को निर्धारित नहीं किया है। सुविधा रीसेट करने के लिए, पर जाएँ सेटिंग्स - सुरक्षा और स्थान - स्मार्ट लॉक - विश्वसनीय चेहरा.

मार्गदर्शिकाएँ - हार्ड रीसेट, सुरक्षित मोड में बूट करें

मुश्किल रीसेट:

• फ़ोन बंद करें।
• डिवाइस को चालू करने तक वॉल्यूम डाउन बटन और पावर बटन को एक साथ दबाए रखें।
• आपको एक तीर से "प्रारंभ" देखना चाहिए।
• पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करने के लिए वॉल्यूम दो बार और पावर बटन नीचे टैप करें।
• पावर बटन को दबाए रखें और वॉल्यूम अप बटन को दबाएं।
• "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट रीसेट करें" का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें।
• पावर बटन के साथ "हां" चुनें।

सुरक्षित मोड:

• स्क्रीन पर सुनिश्चित करने के बाद पावर बटन दबाए रखें।
• मेनू में "पावर ऑफ" चयन को टैप करें और दबाए रखें।
• "ओके" पर टैप करें सुरक्षित मोड आरंभ करने के लिए।

पिक्सेल 2 समस्याएं - निष्कर्ष

तो वहाँ आपके पास कुछ पिक्सेल 2 समस्याओं को ठीक करने के लिए है जो रिपोर्ट की गई हैं। यदि आप किसी अन्य मुद्दे पर आए हैं, तो हमें नीचे टिप्पणी अनुभाग में बताएं और हम आपके लिए एक समाधान खोजने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे।