जब सैमसंग ने अपने अनपैक्ड इवेंट में गैलेक्सी फोल्ड का अनावरण किया, तो दर्शकों और घर में मौजूद लोगों ने डिवाइस के $ 1,980 के प्राइस टैग के साथ एकरूपता हासिल की। दक्षिण कोरियाई कंपनी लागत के बारे में जनता के रुख से भली-भांति परिचित है क्योंकि यह अब एक लक्जरी उत्पाद के रूप में फोल्डेबल की स्थिति में है।
द वर्ज के साथ बात करते हुए, केट ब्यूमोंट, सैमसंग यूके में उत्पाद, सेवाओं और वाणिज्यिक रणनीति के निदेशक ने फोन-टैबलेट हाइब्रिड की प्रीमियम प्रकृति को स्वीकार किया:
यह एक सुपर प्रीमियम डिवाइस है, और हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि इसमें एक कंसीयज जैसी सेवा और अनुभव हो, इसलिए यह सभी दुकानों में प्रदर्शित नहीं होने वाला है।आप इसे स्टैंड पर देखने नहीं जा रहे हैं, हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि यह एक बहुत ही व्यक्तिगत अनुभव हो। काफी गहन aftercare होगा जो इसके साथ भी जाता है।
ब्यूमोंट के बयान का कंसीयज भाग सैमसंग किस प्रकार की सेवा का समर्थन करेगा, इसके बारे में बिल्कुल स्पष्ट नहीं है। संभावना है कि कंपनी अपने ग्राहकों को प्रदान की गई वर्चु जैसी सच्ची 24/7 कंसीयज सहायता की पेशकश नहीं करेगी। इसके बजाय, दक्षिण कोरियाई कंपनी शायद यह सुनिश्चित करने के साथ अधिक चिंतित होगी कि गैलेक्सी फोल्ड के ग्राहक डिवाइस के साथ ही खुश हैं।
चूंकि यह एक प्रीमियम खरीद होगी, इसलिए सैमसंग लाखों गैलेक्सी फोल्डर्स बेचने की उम्मीद नहीं कर रहा है। इसके बजाय, कंपनी यह नियंत्रित करने पर ध्यान केंद्रित करेगी कि फोल्डेबल बाजार में कैसे जाता है।
अगर सब ठीक हो जाता है, तो सैमसंग एक दूसरे जीन गैलेक्सी फोल्ड को व्यापक दर्शकों के लिए बाजार में लाने में सक्षम हो सकता है। पहली पीढ़ी के उत्पाद के रूप में, कंपनी यह ध्यान रखना चाहती है कि उपकरण वास्तविक दुनिया में कितनी अच्छी तरह काम करता है।
ब्यूमोंट ने यह भी कहा कि सैमसंग अप्रैल की शुरुआत में एक और प्रेस कार्यक्रम की मेजबानी करेगा। जैसा कि हम जानते हैं कि गैलेक्सी फोल्ड 26 अप्रैल को खरीदने के लिए उपलब्ध होगा, इस घटना के विस्तार की संभावना होगी जहां डिवाइस को बेचा जाएगा और "कंसीयज-लाइक" समर्थन के लिए कंपनी की योजनाओं को पूरा करेगा।
