विषय

• एक कदम: समस्या को कम करें
• चरण दो: अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें
• चरण तीन: बल रोकें और कैश साफ़ करें
• चरण चार: व्हाट्सएप को अपडेट करें या इसे फिर से इंस्टॉल करें
• चरण पांच: वीपीएन को बंद करें

व्हाट्सएप आपके एंड्रॉइड डिवाइस पर काम नहीं कर रहा है इसके कुछ संभावित कारण हैं। शुक्र है, उन सभी को अपेक्षाकृत जल्दी से तय किया जा सकता है। यदि एप्लिकेशन क्रैश हो रहा है, तो आप एस नहीं भेज सकते हैं, या किसी अन्य समस्या का सामना कर रहे हैं, बस एप्लिकेशन को वापस लाने और फिर से चलाने के लिए नीचे दिए गए सुझावों का पालन करें।

एक कदम: समस्या को कम करें

यदि व्हाट्सएप आपके एंड्रॉइड फोन पर काम नहीं कर रहा है, तो सबसे पहले यह जांचें कि समस्या आपकी तरफ है या व्हाट्सएप की। आप ऐसा कर सकते हैं कि एक वेबसाइट पर जाकर रिपोर्ट करें कि व्हाट्सएप डाउन है और किन देशों में है। आप नीचे दिए गए लिंक के माध्यम से इनमें से कुछ वेबसाइटों की जांच कर सकते हैं:

• सेवा नीचे है?
• आउटेज रिपोर्ट
• क्या यह अभी डाउन है?
• Downdetector

यदि एक (या सभी) वेबसाइटों का दावा है कि सेवा आपके देश में बंद है, तो बहुत कुछ नहीं है जो आप कर सकते हैं लेकिन जब तक व्हाट्सएप समस्या को ठीक नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। दुर्भाग्य से, व्हाट्सएप और फेसबुक, यूट्यूब और ट्विटर सहित अन्य लोकप्रिय सेवाओं के लिए आउटेज असामान्य नहीं हैं।

चरण दो: अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें

यदि व्हाट्सएप आउटेज की कोई रिपोर्ट नहीं है, तो समस्या आपके अंत में होनी चाहिए। इसे आज़माने और ठीक करने के लिए, पहली बात यह है कि मूल बातें जांचें, जो इस मामले में, आपका इंटरनेट कनेक्शन है। अपने वाई-फाई को बंद करके शुरू करें और फिर से देखें कि क्या यह चाल है। कोई भाग्य नहीं? फिर इंटरनेट पर एक यादृच्छिक वेबसाइट पर जाने या YouTube वीडियो चलाने का प्रयास करें, बस आप यह देख सकते हैं कि क्या आपके कनेक्शन में कोई समस्या है।

यदि आप इंटरनेट का उपयोग बिल्कुल नहीं कर सकते हैं, तो आप अपने राउटर से बहुत दूर हो सकते हैं या अन्य वाई-फाई से संबंधित समस्याओं का सामना कर रहे हैं। आप उन्हें यहां कैसे ठीक करें या अभी व्हाट्सएप का उपयोग करने के लिए मोबाइल डेटा पर स्विच करने के बारे में हमारी समर्पित पोस्ट देख सकते हैं। समस्या सुलझ गयी!

चरण तीन: बल रोकें और कैश साफ़ करें

यदि व्हाट्सएप अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो बल रोकना और अपने डिवाइस पर कैश साफ़ करना समस्या का समाधान हो सकता है। एक बल स्टॉप मूल रूप से ऐप के लिए लिनक्स प्रक्रिया को बंद कर देता है और आपके कैश को साफ़ करने से ऐप द्वारा संग्रहीत अस्थायी फ़ाइलों से छुटकारा मिल जाता है।

यदि आप फोर्स स्टॉप और गहरी कैश प्रक्रियाओं में गहरा गोता लगाना चाहते हैं, तो हमारे पास हमारे बहुत ही गैरी सिम्स द्वारा बनाए गए विषय पर एक समर्पित पोस्ट है - इसे यहां देखें। हमारे पास एक वीडियो भी है जो लेख के साथ जाता है, जिसे आप ऊपर देख सकते हैं।

एक फोर्स स्टॉप करने के लिए, अपने डिवाइस की सेटिंग्स पर जाएं और टैप करें ऐप्स। तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको व्हाट्सएप न मिले, इसे खोलें, और फिर टैप करें जबर्दस्ती बंद करें ऊपर बटन। कैश साफ़ करने के लिए, टैप करें भंडारण नीचे विकल्प और फिर चयन करें कैश को साफ़ करें विकल्प। एक बार ऐसा हो जाने के बाद, व्हाट्सएप लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह अब जैसा काम करता है।

चरण चार: व्हाट्सएप को अपडेट करें या इसे फिर से इंस्टॉल करें

ऐप में बग के कारण आपकी व्हाट्सएप-संबंधी समस्या हो सकती है। सबसे अच्छी बात यह है कि प्ले स्टोर पर जाकर, टैप करके, इसे लेटेस्ट वर्जन में अपडेट कर दें मेरी क्षुधा और खेल विकल्प, और फिर टैप करना अद्यतन करें WhatsApp के बगल में बटन - यदि यह उपलब्ध है।

यदि वह ट्रिक नहीं करता है या कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो आपका सबसे अच्छा शर्त यह है कि आप अपने डिवाइस से ऐप को हटा दें और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करें। मुझे यकीन है कि आप जानते हैं कि यह कैसे करना है, लेकिन अगर आप Android नौसिखिया हैं, तो आप यहां क्लिक करके अपने फोन से ऐप्स कैसे हटाएं, इस बारे में हमारी गाइड देख सकते हैं।

चरण पांच: वीपीएन को बंद करें

वीपीएन महान हैं। वे आपको अपनी पहचान ऑनलाइन छिपाने देते हैं, नेटफ्लिक्स जैसी सेवाओं पर क्षेत्रीय सामग्री प्रतिबंधों को दरकिनार करते हैं, और उन देशों में व्हाट्सएप तक पहुंच प्राप्त करते हैं जो यह उपलब्ध नहीं हैं। हालांकि, एक वीपीएन भी इसका कारण हो सकता है कि व्हाट्सएप आपके लिए काम नहीं कर रहा है।

उपयोगकर्ताओं द्वारा यह दावा किए जाने के बाद कि उनके पास वीपीएन चालू होने और अन्य समस्याओं का एक समूह होने का अनुभव नहीं है, वे व्हाट्सएप के माध्यम से कॉल नहीं कर सकते। इसलिए, यदि आपने व्हाट्सएप को एक्सेस करने का प्रयास करते समय वीपीएन चालू कर दिया है, तो यह देखने के लिए बंद करें कि क्या यह आपकी समस्या को हल करता है।

आगे पढ़ें: 2019 के सर्वश्रेष्ठ सस्ते वीपीएन - आपके विकल्प क्या हैं?

आपके पास यह है - यदि आप व्हाट्सएप से संबंधित समस्याओं का सामना कर रहे हैं तो ये पांच कदम हैं। उम्मीद है, उनमें से एक ने आपके मुद्दे को हल किया। यदि आपको कोई अन्य व्हाट्सएप फ़िक्स मिल गया है