कल्पना करें कि आरक्षण करने या ऑर्डर करने के लिए अपने पसंदीदा रेस्तरां को व्हाट्सएप करने में सक्षम है। जितना जल्दी आप सोचते हैं उतना जल्दी हो सकता है।
ट्विटर, कई मामलों में, सबसे बड़ा मंच है जिस पर व्यवसाय अपने ग्राहकों के साथ संवाद करते हैं। सैमसंग और एचटीसी जैसी इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनियों सहित कई कंपनियां ऑनलाइन उपयोगकर्ताओं के साथ सीधे बातचीत करने के लिए छोटे नीले पक्षी का उपयोग करती हैं, और चाहे वह सॉफ़्टवेयर अपडेट शेड्यूल या प्रचार कार्यक्रमों के बारे में पूछताछ कर रही हो, मजबूत ऑनलाइन उपस्थिति अधिक सुविधाजनक और तेज़ प्रदान करके ग्राहक वफादारी बनाए रखने में मदद कर सकती है। ग्राहक सहेयता। फेसबुक ने बहुत पहले बैंडवादक में कूद गया, सत्यापित व्यवसायों को उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन उन्हें अनुमति देने का विकल्प पेश किया।
ऐसा लगता है कि सोशल मीडिया की दिग्गज कंपनी ट्विटर की पसंद के साथ प्रतिस्पर्धा करने के प्रयास में उस सेवा का विस्तार कर रही है और व्हाट्सएप के साथ-साथ व्यावसायिक सहायता भी ला रही है। अभी के लिए, यह एक पायलट कार्यक्रम बना हुआ है, इसलिए केवल चुनिंदा व्यवसाय ही ऑनलाइन हैं, लेकिन यह जिस तरह से काम करता है, वह फेसबुक पर काम करने के तरीके के समान है। भाग लेने वाले व्यवसायों के पास उनके बगल में एक हरे रंग का चेक बैज होगा ताकि आप जान सकें कि इनकी पुष्टि व्हाट्सएप द्वारा की गई है। आपके व्यवसायों को पीले चैट बुलबुले में प्रदर्शित किया जाएगा, जिसे आप हटा नहीं सकते हैं।
जैसा कि व्हाट्सएप बताता है, व्यवसायों के प्रदर्शन नाम बिल्कुल सामान्य संपर्कों की तरह काम करेंगे:
यदि आपके पास पहले से किसी व्यवसाय का फ़ोन नंबर आपकी पता पुस्तिका में सहेजा गया है, तो आप जो नाम देखेंगे वह वही नाम है जिसे आपने अपनी पता पुस्तिका में सहेजा है। यदि आपके पास अपनी पता पुस्तिका में किसी व्यवसाय का फ़ोन नंबर नहीं बचा है, तो आप जो नाम देखेंगे वह वही नाम है जिसे व्यवसाय ने खुद के लिए चुना है।
और यदि आप किसी भी कारण से, किसी व्यवसाय को आपसे संपर्क करने से रोकना चाहते हैं, तो आप उन्हें रोक सकते हैं।
कॉलिंग पहले से ही एक अप्रचलित अवधारणा है, लेकिन सोशल मीडिया प्लेटफार्मों के साथ व्यवसायों और ग्राहकों के बीच ऑनलाइन बातचीत को आगे बढ़ाने के लिए, यह जल्द ही वास्तव में एक प्राचीन रिवाज बन सकता है।
कॉलिंग पहले से ही एक अप्रचलित अवधारणा है, लेकिन सोशल मीडिया प्लेटफार्मों के साथ व्यवसायों और ग्राहकों के बीच ऑनलाइन मैसेजिंग इंटरैक्शन को आगे बढ़ाने के लिए, यह जल्द ही वास्तव में एक प्राचीन रिवाज बन सकता है। क्या आप टेक्स्ट एस के माध्यम से व्यवसायों से ऑनलाइन बात करना पसंद करते हैं? या आप अभी भी उनसे फोन पर बात करना चाहेंगे? नीचे एक टिप्पणी छोड़ने के द्वारा हमें जानने दें!
स्रोत: WhatsAppVia: Engadget
