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• वनप्लस 7 प्रो शटडाउन मुद्दा: क्या हो रहा है?
• अगर आपके फोन पर ऐसा होता है तो आप क्या कर सकते हैं?

पिछले कुछ महीनों में, उपयोगकर्ता ऑनलाइन OnePlus 7 Pro शटडाउन समस्या के बारे में रिपोर्ट करते रहे हैं जिसमें डिवाइस अनायास ही शक्तियां नीचे (या बस काली स्क्रीन होती है) होती है। एक बार जब यह ऐसा हो जाता है, तो इसे फिर से वापस लाने के लिए एक स्पष्ट तरीका नहीं दिखता है।

समस्या केवल उपयोगकर्ताओं की कम संख्या को प्रभावित करती प्रतीत होती है, लेकिन मई में लॉन्च किए गए डिवाइस के बाद से यह एक निरंतर मुद्दा है। अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए आप इस धागे को आधिकारिक OnePlus समर्थन मंचों या कई Reddit थ्रेड्स (जैसे यह एक या यह एक) पर देख सकते हैं।

हम समस्या के बारे में और अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए वनप्लस के पास पहुंचे और उपयोगकर्ताओं को इसे संबोधित करने के लिए क्या करना चाहिए, लेकिन अभी तक वापस नहीं सुना है। इस बीच, हम यह बताने की पूरी कोशिश करेंगे कि OnePlus 7 Pro शटडाउन समस्या आपके डिवाइस पर होने पर क्या हो रहा है।

वनप्लस 7 प्रो शटडाउन मुद्दा: क्या हो रहा है?

अधिकांश रिपोर्ट किए गए मामलों में, डिवाइस पूरी तरह से बंद हो जाता है और पावर बटन को दबाता है - या यहां तक ​​कि थोड़ी देर के लिए पावर बटन दबाए रखता है - फिर से चालू नहीं करता है। जब ऐसा होता है, तो कुछ उपयोगकर्ता इसे वापस लाने के विभिन्न तरीकों की कोशिश करते हैं। कुछ इसे रात भर चार्जर से जोड़कर छोड़ देते हैं, कुछ इसे गैर-ओईएम केबल / वॉल एडेप्टर का उपयोग करके चार्ज करने का प्रयास करते हैं, और कुछ विभिन्न बटन संयोजन का प्रयास करते हैं।

शटडाउन समस्या काफी सरल है: उपकरण अनायास बंद हो जाता है और सामान्य साधनों के माध्यम से फिर से बिजली नहीं देता है।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने डिवाइस को सीधे या तो वनप्लस या तीसरे पक्ष के व्यापारी को लौटा दिया है जिससे उन्होंने इसे खरीदा था। हालांकि इसके बाद भी, कुछ चुनिंदा उपयोगकर्ताओं ने उसी समस्या को देखा है जो प्रतिस्थापन डिवाइस को प्रभावित करती है।

वनप्लस 7 प्रो शटडाउन मुद्दा सॉफ्टवेयर से संबंधित है। जैसे, सॉफ्टवेयर पैच को ठीक करना आसान होना चाहिए। हालाँकि, OnePlus ने समस्या को आधिकारिक रूप से स्वीकार नहीं किया है, इसलिए हमें पता नहीं है कि यह फिक्स कब आ रहा है।

अगर आपके फोन पर ऐसा होता है तो आप क्या कर सकते हैं?

सौभाग्य से, अपने वनप्लस 7 प्रो को वापस पाने के लिए एक काफी सरल तरीका प्रतीत होता है यदि आप एक सहज बंद का अनुभव करते हैं।

यदि आपके पास वनप्लस 7 प्रो शटडाउन समस्या है, तो बस पावर बटन और वॉल्यूम अप बटन को एक ही समय में 10 से 15 सेकंड तक दबाए रखें। ऐसा करने के बाद, डिवाइस को आपकी सभी सेटिंग्स और डेटा अक्षुण्ण के साथ वापस सामान्य होना चाहिए।

क्या भविष्य में समस्या फिर से आनी चाहिए, बस हर बार पावर बटन / वॉल्यूम अप बटन समाधान दोहराएं।

पावर बटन और वॉल्यूम अप बटन को 10 से 15 सेकंड तक दबाए रखने से आमतौर पर डिवाइस वापस आ जाता है।

दुर्भाग्य से, वनप्लस 7 प्रो शटडाउन समस्या को बिल्कुल भी रोकने के लिए रॉक-सॉलिड तरीका नहीं है। इसके लायक क्या है, कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि स्वचालित शटडाउन और पुनरारंभ को शेड्यूल करने से उनके लिए समस्या बंद हो गई है। ऑटो-शटडाउन को शेड्यूल करने के लिए, बस हेड टू सेटिंग्स> उपयोगिताएँ> शेड्यूल की गई बिजली चालू / बंद। फिर आप डिवाइस को बिजली बंद करने का समय निर्धारित कर सकते हैं और साथ ही वापस चालू करने का समय भी। हम आपको सोते समय ऐसा होने का सुझाव देंगे (यह आपके अलार्म को प्रभावित नहीं करेगा)।

उम्मीद है, वनप्लस निकट भविष्य में इस मुद्दे को स्वीकार करेगा और संबोधित करेगा। हमें एक उपयोगकर्ता मिला जिसने OnePlus समर्थन प्रतिनिधि के साथ संचार किया जिसने कहा कि समस्या का अगस्त 2019 के अंत तक एक सॉफ़्टवेयर फ़िक्सेस होगा।

क्या आपको यह समस्या आपके OnePlus 7 Pro पर हुई है? हमें टिप्पणियों में इसके बारे में बताएं।