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• प्रयोज्य और वाणिज्य के बीच संतुलन बनाना
• उसका कोई उपाय क्या?

Redmi - वीडियो प्लेयर विज्ञापन

फ़ोन, अनिवार्य रूप से, Xiaomi के सेवाओं के व्यवसाय के वाहक हैं, जिससे यह लाखों उपयोगकर्ताओं के लिए सेवाओं की एक संपूर्ण सरगम ​​को धक्का दे सकता है। हार्डवेयर बेचने से होने वाले एकमुश्त लाभ के बजाय, Xiaomi की रणनीति इसे अंत में वर्षों के लिए छोटे लाभ लेने की अनुमति देती है। हालांकि विज्ञापन संभवतः सबसे अधिक दृश्यमान और कभी-कभी दृष्टिगोचर करने वाला पहलू होते हैं, लेकिन सभी तरह के छोटे एकीकरण होते हैं।

फोन, अनिवार्य रूप से, Xiaomis सेवाओं के व्यवसाय के लिए वाहक हैं।

अपसाइडिंग थीम, वॉलपेपर और रिंगटोन कंपनी की निचली रेखा में काफी योगदान देते हैं। Mi पे के माध्यम से मैसेजिंग इनबॉक्स से बैंकिंग सेवाओं के साथ बातचीत करने की क्षमता जैसी नवीन सुविधाएँ एक रणनीतिक नाटक है जहाँ Xiaomi कमीशन कमाता है। इन एकीकरणों और बिक्री ने इंटरनेट सेवा डिवीजन से राजस्व को 2018 की तीसरी तिमाही में 85.5 प्रतिशत बढ़ने के लिए 4.7 बिलियन युआन (~ $ 700 मिलियन) तक पहुंचने में मदद की।

जबकि Xiaomi का कहना है कि यह विज्ञापनों को कभी भी कोर सिस्टम ऐप में एकीकृत नहीं करेगा, जिसे कोर सिस्टम ऐप माना जाता है, उसकी सूची एक रहस्य है। इससे पहले, कंपनी को सेटिंग मेनू में विज्ञापन जोड़ने का दोषी पाया गया है, जो कि ऐप्स के जितना ही कोर है। अपने श्रेय के लिए, श्याओमी ने जल्दी से पीछे हटकर इसे हल कर दिया। इसके बावजूद, कंपनी जहां रुक जाएगी, वहां एक रेखा खींचना कठिन है। Mi पे के लॉन्च पर, कंपनी ने पुष्टि की कि वह पेमेंट गेटवे को एक मुख्य ऐप के रूप में मानती है जिसका उपयोग उसके वीडियो और ऑडियो स्ट्रीमिंग सेवाओं में भुगतान को चलाने के लिए किया जाएगा।

प्रयोज्य और वाणिज्य के बीच संतुलन बनाना

रेडमी नोट 7 प्रो की हमारी समीक्षा में, हमने बताया कि उपयोगकर्ता अनुभव को कैसे प्राप्त कर सकते हैं। जब आप Play Store से किसी भी एप्लिकेशन को इंस्टॉल करते हैं तो किया जाने वाला ऐप स्कैनिंग, उपयोगकर्ताओं को बिना सोचे-समझे विज्ञापन प्रदर्शित करने का एक और तरीका है। निश्चित रूप से, इसे अक्षम करना संभव है, लेकिन विकल्प को सेटिंग्स में इतना गहरा दफन किया गया है कि इसे चालू करने के लिए Xiaomi औसत उपयोगकर्ता पर भरोसा कर रहा है।

2018 की तीसरी तिमाही में, Xiaomi के विज्ञापन राजस्व में सालाना आधार पर 109.8 प्रतिशत की वृद्धि हुई, जो 3.2 बिलियन युआन (~ $ 477 मिलियन) तक पहुंच गई। यह विकास लगभग पूरी तरह से Xiaomi फोन पर उपयोग किए जाने वाले विज्ञापन अनुशंसा एल्गोरिदम के बेहतर और अत्यधिक लक्षित अनुकूलन द्वारा संचालित किया गया था।

यह स्पष्ट है कि, Xiaomi के लिए, कोर सिस्टम ऐप्स में से कुछ भी, और कभी-कभी वे भी नहीं, निष्पक्ष खेल है। क्या यह अवैध है? वास्तव में नहीं, लेकिन यह कुछ नैतिक चुनौतियों को बढ़ाता है। हर एक क्रिया जो आप फ़ोन पर करते हैं, विज्ञापन अनुशंसा एल्गोरिदम को ट्विक करने के लिए उपयोग की जा रही है। गोपनीयता-सचेत उपयोगकर्ता के लिए, यह एक बुरा सपना है।

उसके शीर्ष पर, एप्लिकेशन जो अधिसूचना ट्रे को स्पैम करते हैं, पूर्ण स्क्रीन पर ले जाते हैं, या बस एक सामान्य उपयोगकर्ता अनुभव के रास्ते में हो रहे हैं, निश्चित रूप से एक मन नहीं है जब आप किसी फोन की पूरी कीमत चुकाते हैं। लेकिन यह सिर्फ यह है। ऐसा लगता है कि उन टैंटलाइजिंग कीमतों के लिए नीचे हार्डवेयर प्राप्त करना अपने आप में स्थायी नहीं है। हार्डवेयर बिक्री का समर्थन करने के लिए एक ठोस सॉफ्टवेयर बिक्री रणनीति की आवश्यकता है। ज़ियाओमी का सामना करने वाली सीमित प्रतियोगिता बताती है कि इस संतुलन को बनाना कितना मुश्किल है।

उसका कोई उपाय क्या?

विज्ञापनों और सेवाओं पर इतनी गहराई से भरोसा करने वाले व्यवसाय मॉडल के साथ, Xiaomi के लिए यह मुश्किल है कि वह अपने उपकरणों पर लगाए जाने वाले विज्ञापनों को हटाए या कम करे। उपभोक्ताओं के सस्ते में प्रीमियम हार्डवेयर खरीदने की आदत होने की बात भी सामने आई है। विज्ञापनों को पूरी तरह से हटाने से निश्चित रूप से हार्डवेयर की कीमत में वृद्धि होगी, जो ऐसा कुछ नहीं है जो खरीदारों के साथ उड़ जाएगा।

एक दिलचस्प संभावित समझौता पूरी तरह से विज्ञापनों को हटाने के लिए इन-ऐप सदस्यता शुल्क के रूप में एक मूल्य-जोड़ हो सकता है। यह उपयोगकर्ताओं को एक क्लीनर अनुभव के लिए भुगतान करने और भुगतान करने की अनुमति देते हुए मूल्य निर्धारण को पर्याप्त रूप से कम रखने में मदद करेगा।

फिर भी एक अन्य विकल्प उन उपकरणों का एक उच्च स्तर हो सकता है जो विज्ञापनों के साथ जहाज नहीं करते हैं। यह उसी तरह है जो अमेज़न किंडल के साथ करता है। एक सस्ता मॉडल उपलब्ध है जो लॉक स्क्रीन पर विज्ञापन प्रदर्शित करता है और आपके पास बिना किसी विज्ञापन के अधिक प्रीमियम उपकरण खरीदने का विकल्प है। शायद यह Xiaomi के हाल ही में Redmi को अपने उप-ब्रांड के रूप में बंद करने के फैसले के पीछे एक कारण है।

जैसा कि Xiaomi का हार्डवेयर टेलीविज़न जैसे बड़े डिस्प्ले स्पेस को एकीकृत करने के लिए फैलता है, यह स्पष्ट है कि इंटरनेट और विज्ञापन सेवा मॉडल कंपनी के लिए आगे का रास्ता है। जहां कंपनी ड्रॉ होती है वहां लाइन देखी जा सकती है। विज्ञापन और संबंधित डेटा ट्रैकिंग से बाहर निकलने के लिए उपभोक्ता-अनुकूल समाधान की पेशकश करने के लिए ज़ियाओमी पर onus है। लेकिन, क्या Xiaomi ऐसा करेगा? यह मिलियन डॉलर का सवाल है।